Condiciones del Servicio de LuzRD
Última actualización: 10 de septiembre de 2026 · Vigente desde: 10 de septiembre de 2026
Estas Condiciones del Servicio (“Condiciones”) regulan el uso del sitio web https://luzrd.com y de la aplicación móvil oficial LuzRD en Google Play. Al usar LuzRD aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Aceptación
Al acceder o usar LuzRD (web o app), confirmas que tienes capacidad legal para aceptar estas Condiciones y que las has leído junto con nuestra Política de Privacidad.
- Política de Privacidad: https://luzrd.com/privacidad
- Contacto: eipelnatacedeno@gmail.com
2. Qué es LuzRD (y qué no es)
LuzRD es una herramienta comunitaria de información sobre apagones, avisos oficiales republicados y chat entre vecinos en la República Dominicana.
LuzRD no es EdeEste, EdeSur, EdeNorte ni ninguna entidad oficial del sector eléctrico. No prestamos servicio de electricidad ni garantizamos la exactitud al 100% de los reportes de vecinos.
- El mapa y los reportes se basan en aportes de la comunidad y en datos técnicos del servicio.
- En Avisos podemos republicar comunicados públicos de EDEEste (mantenimientos y averías).
- La app oficial en Google Play forma parte del mismo servicio.
3. Cuenta e inicio de sesión con Google
Algunas funciones (como el chat comunitario) requieren iniciar sesión con Google. Eres responsable de la actividad hecha con tu cuenta.
- Debes usar un nombre de usuario que no suplante a terceros ni infrinja derechos.
- No compartas tu sesión ni intentes acceder a cuentas ajenas.
- Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas Condiciones.
4. Chat y contenido de usuarios
Si publicas en el chat, eres el único responsable de ese contenido. Al publicar nos concedes una licencia no exclusiva para mostrar, almacenar y moderar el mensaje dentro de LuzRD.
- No publiques insultos, odio, acoso, amenazas, spam, estafas ni contenido sexual.
- No publiques datos personales de terceros sin permiso (teléfonos, direcciones exactas, documentos).
- No uses el chat para publicidad no solicitada ni para suplantar a LuzRD, moderadores o distribuidoras.
- Podemos borrar mensajes, silenciar, suspender o banear cuentas de forma automática o por moderación humana.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Abusar del servicio (bots, scraping agresivo, ataques, sobrecarga).
- Intentar vulnerar seguridad, autenticación o moderación.
- Usar LuzRD para actividades ilegales.
- Falsificar reportes de apagón de forma deliberada y reiterada para engañar a otros.
6. Propiedad intelectual
La marca LuzRD, el diseño del sitio/app, el software y los materiales propios de LuzRD están protegidos. Puedes usar el servicio para fines personales y comunitarios legítimos; no puedes copiar, revender ni explotar comercialmente el producto sin autorización.
7. Disponibilidad y cambios del servicio
Nos esforzamos por mantener LuzRD disponible, pero podemos modificar, interrumpir o discontinuar funciones (mapa, chat, avisos, notificaciones) con o sin aviso previo cuando sea necesario por mantenimiento, seguridad o evolución del producto.
8. Exención de garantías
El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley:
- No garantizamos que la información de apagones sea completa, exacta o en tiempo real.
- No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones.
- Las decisiones que tomes (viajes, trabajo, salud, etc.) basándote en LuzRD son bajo tu propia responsabilidad.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, LuzRD y sus operadores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, pérdida de datos o daños derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio, ni por información incorrecta proveniente de reportes comunitarios o de terceros.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso (incluido el chat) si incumples estas Condiciones, la Política de Privacidad o las normas de comunidad. Tú puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta según la Política de Privacidad.
11. Enlaces y servicios de terceros
LuzRD puede enlazar a Google Play, Google Sign-In, Mapbox, WhatsApp, redes de EDEEste u otros sitios. No controlamos esos servicios; su uso se rige por sus propias condiciones.
- App oficial: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nathan.luzrd
12. Cambios a estas Condiciones
Si cambiamos estas Condiciones de forma relevante, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en https://luzrd.com/terminos. El uso continuado después de esa fecha implica que aceptas la versión actualizada.
13. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana, sin perjuicio de derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor.
14. Contacto
- Correo: eipelnatacedeno@gmail.com
- Sitio: https://luzrd.com
- Privacidad: https://luzrd.com/privacidad
Para dudas sobre estas condiciones, escribe a eipelnatacedeno@gmail.com